自開展住建領(lǐng)域群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治工作以來,東港市住建事務(wù)服務(wù)中心物業(yè)辦對照整治要求,結(jié)合工作實際,重點圍繞住宅小區(qū)物業(yè)管理領(lǐng)域開展專項整治,規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場行為,打擊侵害群眾利益違法違規(guī)行為。
結(jié)合實際制定專項整治工作實施方案,對專項整治工作進(jìn)行動員、部署。利用網(wǎng)絡(luò)、微信等各類媒體,通過進(jìn)小區(qū)懸掛宣傳條幅等形式,及時發(fā)布專項整治工作的內(nèi)容、范圍、時間和投訴舉報渠道等信息,向廣大群眾講深講透開展專項整治工作的重要意義,提高專項整治活動知曉度,激發(fā)廣大群眾參與熱情。
認(rèn)真解決群眾急難愁盼問題。物業(yè)辦利用12345平臺、市民服務(wù)熱線等渠道,暢通和拓寬信訪方式,積極回應(yīng)群眾關(guān)切的問題,擴(kuò)大線索來源。實行動態(tài)臺賬管理,特別是對“解決群眾急難愁盼問題臺賬”的管理,確保每一個問題都能得到有效解決。截至目前共受理群眾訴求105起,解決105起,解決群眾急難愁盼問題23件,真正做到有求必應(yīng),有困必助。截至目前,未發(fā)現(xiàn)存在不正之風(fēng)和腐敗問題。
全力做好物業(yè)監(jiān)管服務(wù)。指導(dǎo)濱海社區(qū)開展小區(qū)業(yè)主委員會成立工作。與大東街道所轄各社區(qū)書記召開研討會,研究成立物管會相關(guān)事宜。聯(lián)合發(fā)改部門定價康凌佳美小區(qū)物業(yè)費(fèi);指導(dǎo)馨悅家園8號樓啟動房屋維修資金,處理芙蓉怡景苑小區(qū)業(yè)主委員會上訪事宜,送達(dá)《關(guān)于提交完善業(yè)主大會的函》。
下一步住建事務(wù)服務(wù)中心還將堅持問題導(dǎo)向,對住宅小區(qū)物業(yè)公司監(jiān)管不力、辦事推諉扯皮等問題,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任落實、完善整改措施,從嚴(yán)查處住宅小區(qū)不正之風(fēng)和腐敗問題,使群眾、企業(yè)切實感受到干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和身邊環(huán)境的改善。
